Logo
(Po-Pá, 8-16 hod.)
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 600 Kč a máte dopravu ZDARMA
Novinky
13.06.2020
Pouzdra na novinky OnePlus 8, OnePlus 8 Pro a další modely
Máme pro široký výběr pouzder a krytů na novinky, které se začaly prodávat v českých obchodech.  Jedná se o mobilní telefony:  OnePlus 8, OnePlus 8 ... číst celé
29.05.2020
Pouzdra na novinky Huawei P40, Xiaomi Mi 10 a další modely
Nově pro Vás máme široký výběr pouzder a krytů na novinky, které se začaly prodávat v českých obchodech.  Jedná se o mobilní telefony:  Huawei P Sma... číst celé
25.05.2020
Nově v sortimentu kapsy iSaprio a držáky PopSocket
Nově jsme začali prodávat na eshopu coolpouzdra.cz zajímavé příslušenství v podobě nalepovacích kapes na kreditní karty a držáky Popsockes. Nalepov... číst celé
Zobrazit všechny novinky
  1. Úvod
  2. VŠE O NÁKUPU
  3. REKLAMACE ZBOŽÍ

Reklamace zboží:

V těchto případech se snažíme o individuální přístup v závislosti na daném problému. Zpravidla se snažíme zařídit opravu, či výměnu přímo u dodavatele. Po vyplnění reklamačního formuláře je zákazník instruován na jakou adresu má zboží zaslat. Pokud výměna ani oprava není možná, obdržíte v zákonné lhůtě informaci a zboží odešlete na adresu centrálního skladu. Po té jsou vráceny peníze na Váš bankovní účet..

 

Poškozené zásilky


Množí se nám případy poškozených zásilek při přepravě. Pro uznání reklamace je nutné dodržet tyto pokyny:

- zákazník je povinen bezprostředně při dodání spolu s dopravcem překontrolovat stav zásilky (neporušenost pásky, poškození krabice)
- v případě poškozené zásilky je zákazník povinen sepsat škodní protokol přímo s přepravcem
- zákazník je povinen ohlásit poškození zásilky danému přepravci a nám, prostřednictvím reklamačního formuláře
 a to neprodleně (pozdě nahlášené reklamace nebudou uznány)
- zákazník by měl pořídit důkladnou fotodokumentaci poškozeného balíku (fotografie poškození, fotografie balíku s viditelným spedičním štítkem, fotografie výplně a obalového materiálu)


Pokud si nebudete vědět rady, rádi Vám se vším poradíme ! Jsme tu pro Vás 

Novinky z našeho blogu

Motorola Moto G 5G Plus má zaděláno na úspěch
Motorola Moto G 5G Plus má zaděláno na úspěch
Motorola představila dobře vybavenou novinku Moto G 5G Plus. Bude lákat na velký displej, výkon a plnou podporu 5G . číst celé
Honor má novinky 30 Lite a X10 Max
Honor má novinky 30 Lite a X10 Max
Honor má dvě novinky střední třídy. Dneska představil modely 30 Lite a X10 Max, který bude lákat na obrovský displej. číst celé
Realme představilo model X3
Realme představilo model X3
Realme představilo velice dobře vybavený telefon vyšší střední třídy, který se může stát hite. Jde o model X3. číst celé
HTC představilo dvě novinky střední třídy
HTC představilo dvě novinky střední třídy
HTC to ještě s mobilními telefony zcela nevzdalo a dneska představilo modely U20 5G a Desire 20 Pro. číst celé
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Proč nakupovat u nás

Certifikát Ověřeno zákazníkyy

Garance vrácení peněz

Vše máme skladem

Originální výroba, stovky motivů

Vysoká kvalita, česká výroba

Doprava již od 25 Kč

Při nákupu na 600 Kč doprava zdarma

Tisíce výdejních míst pro Vás

 

 

Kontakty
Logo
(Po-Pá, 8-16 hod.)
Copyright 2019-2020 Coolpouzdra.cz. Všechna práva vyhrazena.
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz
Zpracování osobních údajů můžete ovlivnit úpravou svých preferencí ochrany soukromí.